日本海外倉的配送流程是什么樣的?
1.頭程。頭程指的是賣家將貨物通過海運(yùn)、空運(yùn)、國際快遞、郵政小包、專線快遞等途徑發(fā)往國外的過程。在此過程中,賣方負(fù)責(zé)貨物清關(guān)等工作。
2.海外倉存儲。貨物進(jìn)入海外倉庫后,專業(yè)倉庫管理人員將對進(jìn)入海外倉庫的貨物進(jìn)行分類和儲存。統(tǒng)計貨物的產(chǎn)品數(shù)量、種類、預(yù)計銷售額和利潤。
3.尾程派送。買方通過購物平臺在線訂購,賣方遠(yuǎn)程指揮倉庫進(jìn)行發(fā)貨處理。此時,海外倉將負(fù)責(zé)貨物的分揀、包裝,然后再由當(dāng)?shù)乜爝f直接送到買家手中,這一過程只需3-7天,對于買家來說,這個時間性堪比國內(nèi)購物平臺。
4.退換貨處理。如果買家購買商品后不滿意,可以在海外倉庫進(jìn)行退貨處理。在這種情況下,海外倉庫承擔(dān)退貨服務(wù)中心,解決買方的售后服務(wù)需求,為買方提供全面的服務(wù)和保障。
5.最后,海外倉庫發(fā)貨的所有流程完成后,海外倉庫系統(tǒng)立即更新庫存信息、銷售信息等,賣方可以遠(yuǎn)程控制。