相同的產(chǎn)品人們總會趨向購買物流速度更快的產(chǎn)品,即使需要支付相應(yīng)的快遞費用。因此跨境電商企業(yè),紛紛通過日本海外倉模式來優(yōu)化物流配送體系,以滿足日益挑剔的買家體驗。
日本海外倉一度被認為是近幾年跨境電商物流最好的發(fā)貨方式,解決了跨境物流的種種困境。
1.提升消費者體驗
當消費者下單后,商品從海外本地倉庫直接發(fā)貨,極大程度上縮短了配送時間,同時減少中轉(zhuǎn),降低破損丟包率;另外,在配送時使用的是本國物流企業(yè),消費者也能實時查看物流消息;在退換貨時,也可以在本國海外倉中直接進行,改善消費者體驗。
2.提升銷售額
使用日本海外倉,發(fā)貨速度有一定優(yōu)勢,能一定程度上提升產(chǎn)品價格,增加毛利,同時也因提升消費者體驗,刺激二次消費,從而提升整體銷售額;此外,使用日本海外倉可以使產(chǎn)品在展示時顯示為當?shù)貒l(fā)貨,一方面可增加搜索量,另一方面,買家更傾向于他所在國家發(fā)貨的店鋪,即使要支付更高的費用。
3.降低物流成本
跨境電商的物流包括國內(nèi)物流、國內(nèi)清關(guān)、國際運輸、國外報關(guān)、國外物流等多個環(huán)節(jié),物流成本占總成本的比例約為30-40%。像郵政包裹與跨境物流專線對貨物都有重量、體積、價值的限制,導(dǎo)致商家只能采用商業(yè)快遞,而商業(yè)快遞的價格普遍很高。日本海外倉的出現(xiàn),不僅突破了物品重量、體積、價值的限制,而且其費用比國際快遞商要便宜,一定程度上降低物流成本。